Informativa GDPR

1. Introduzione e ambito di applicazione

La presente Politica GDPR disciplina il trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito web, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa vigente in Italia in materia di protezione dei dati personali.

La politica garantisce che ogni trattamento dei dati avvenga in modo lecito, corretto e trasparente, assicurando la tutela dei diritti fondamentali degli utenti.

La presente informativa si applica a tutte le persone che accedono o utilizzano i servizi del sito web, indipendentemente dal dispositivo o dal luogo di connessione.

2. Principi del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto dei principi stabiliti dal GDPR:

• Liceità, correttezza e trasparenza: i dati sono trattati in modo legittimo e comprensibile per l’utente.
• Limitazione delle finalità: i dati sono raccolti esclusivamente per scopi specifici e legittimi.
• Minimizzazione dei dati: vengono trattati solo i dati strettamente necessari.
• Esattezza: i dati sono mantenuti aggiornati e rettificabili su richiesta dell’utente.
• Limitazione della conservazione: i dati sono conservati solo per il tempo necessario.
• Integrità e riservatezza: i dati sono protetti da accessi non autorizzati, perdita o alterazione.

3. Basi giuridiche del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda su una o più delle seguenti basi giuridiche:

• Consenso esplicito dell’utente
• Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (gestione ordini, assistenza)
• Adempimento di obblighi legali
• Legittimo interesse della nostra store, purché non prevalgano i diritti dell’utente

L’utente viene sempre informato della base giuridica associata a ciascun trattamento.

4. Finalità del trattamento

I dati personali raccolti tramite il sito web vengono utilizzati esclusivamente per:

• gestire richieste di informazioni o assistenza
• elaborare ordini, pagamenti e consegne
• fornire comunicazioni relative allo stato degli ordini o al servizio post-vendita

Qualsiasi utilizzo diverso richiederà un consenso esplicito aggiuntivo da parte dell’utente.

5. Diritti dell’utente

Ai sensi degli articoli 15–22 del GDPR, l’utente dispone dei seguenti diritti:

• diritto di accesso
• diritto di rettifica
• diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”)
• diritto alla limitazione del trattamento
• diritto di opposizione
• diritto alla portabilità dei dati
• diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento

Le richieste possono essere presentate tramite i recapiti indicati di seguito e saranno gestite nei termini previsti dalla legge.

6. Conservazione e sicurezza dei dati

I dati personali vengono conservati esclusivamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità indicate e, in ogni caso, per un massimo di 12 mesi dall’ultima interazione, salvo obblighi legali differenti.

La nostra store adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate, tra cui sistemi di protezione, controlli di accesso e procedure di backup, al fine di prevenire accessi non autorizzati, perdite o violazioni dei dati.

7. Comunicazione e trasferimento dei dati

I dati personali possono essere condivisi esclusivamente con soggetti terzi che agiscono in qualità di responsabili del trattamento, in conformità all’articolo 28 del GDPR e solo per le finalità previste.

Tali soggetti possono includere:

• fornitori di servizi logistici o di pagamento
• consulenti tecnici, contabili o legali
• strumenti utilizzati per comunicazioni amministrative
• Non è previsto alcun trasferimento non autorizzato dei dati personali.

8. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa alla presente politica o per esercitare i diritti sopra indicati, il servizio clienti è disponibile tramite i seguenti recapiti:

E-mail: service@loftgohut.com
Telefono: +81 (802) 632 22 92
Indirizzo: 3-4-1 HANAZONO, GRACIAS 101, CHITOSE-SHI, HOKKAIDO 066-0028, JAPAN
Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 15:00
Area di consegna: Italia

La nostra store si impegna a garantire una gestione dei dati personali responsabile, sicura e conforme alla normativa vigente.